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T\u00e9rminos y condiciones de reserva y pago de los servicios de transporte<\/strong><\/p>\n Pol\u00edtica de pago:<\/strong> El pago total del viaje debe realizarse antes del momento de la reserva. Para otras posibilidades de pago, p\u00f3ngase en contacto con nuestros asesores. El equipo de Turismo MARFEL le enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n por escrito de los detalles de la reserva por correo electr\u00f3nico en el plazo de un d\u00eda desde su pedido.<\/p>\n Cancelaciones:<\/strong> Derechos y responsabilidades de la reserva:<\/strong> En el caso de vuelos perdidos o retrasos en los vuelos que le obliguen a perder su traslado. Turismo MARFEL se esforzar\u00e1 por satisfacer sus nuevos requerimientos sin coste adicional.<\/p>\n Las direcciones de destino y recogida que ha proporcionado son la direcci\u00f3n a la que se le entregar\u00e1 y recoger\u00e1. Si desea cambiar estos u otros detalles, debe hacerlo por escrito por correo electr\u00f3nico directamente con Turismo MARFEL 2 d\u00edas antes de la fecha de viaje. En otras circunstancias imprevistas, debe llamar al asesor lo antes posible.<\/p>\n Turismo MARFEL se reserva el derecho (y delega en sus conductores el derecho) a negarse a transportar a cualquier persona que se sospeche que est\u00e9 bajo los efectos del alcohol o las drogas y\/o cuyo comportamiento se considere que suponga una amenaza para el conductor, el veh\u00edculo o el(los) otro(s) pasajero(s).<\/p>\n Est\u00e1 prohibido fumar en el interior de los veh\u00edculos o en las inmediaciones.<\/p>\n Turismo MARFEL pondr\u00e1 todos los medios razonables para garantizar que el\/los veh\u00edculos\/s lleguen a tiempo para comenzar el periodo de alquiler y que lleguen a tiempo a su destino. Turismo MARFEL no asumir\u00e1 responsabilidad alguna en caso de retraso por causas ajenas a su voluntad.<\/p>\n Los veh\u00edculos est\u00e1n totalmente asegurados frente a reclamaciones de pasajeros y terceros, tal y como exige la legislaci\u00f3n mexicana. Sin embargo, aunque siempre se toman todas las precauciones, la propiedad del cliente se transporta completamente bajo su propio riesgo y no se puede aceptar ninguna responsabilidad por p\u00e9rdidas o da\u00f1os. Por lo tanto, se recomienda a los clientes que verifiquen su propio seguro de viaje.<\/p>\n La Compa\u00f1\u00eda se esforzar\u00e1 por llevar al pasajero con las m\u00ednimas molestias hasta su destino indicado en el documento de confirmaci\u00f3n. Sin embargo, circunstancias fuera de nuestro control pueden impedir el cumplimiento de esta responsabilidad. Los siguientes son ejemplos de circunstancias que no est\u00e1n bajo nuestro control:<\/p>\n Accidentes que provocan retrasos en el veh\u00edculo. Si Turismo MARFEL no puede por cualquier motivo bajo nuestro control entregar a sus pasajeros a su destino confirmado, la Compa\u00f1\u00eda proporcionar\u00e1 el transporte adecuado, como otra minivan, autom\u00f3vil privado, taxi, etc. Cualquier reembolso realizado por Turismo MARFEL por los costos de una alternativa medio de transporte en que incurra el pasajero para llegar al destino indicado en el billete no ser\u00e1 superior al costo de llegar a ese destino en taxi.<\/p>\n Es responsabilidad del cliente que todos los datos de su factura de Turismo MARFEL sean correctos. Turismo MARFEL no se hace responsable de la informaci\u00f3n err\u00f3nea proporcionada por un cliente y que resulte en la p\u00e9rdida de un vuelo o que el conductor no est\u00e9 en el aeropuerto de llegada en cuesti\u00f3n para recoger a un cliente.<\/p>\n Si su conductor de traslado privado o el representante no pueden ubicarlo, un miembro de nuestro equipo de Servicio al Cliente llamar\u00e1 al n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil proporcionado en la reserva. Aseg\u00farese de viajar con este tel\u00e9fono m\u00f3vil y de que est\u00e9 encendido mientras espera su equipaje o pasa por la aduana. Si no podemos ubicarlo o comunicarnos con usted en el n\u00famero proporcionado, no podremos brindarle el servicio y no se deber\u00e1 reembolsar.<\/p>\n Equipaje<\/strong> El transporte de equipaje y otras pertenencias se realiza \u00fanicamente bajo su riesgo y bajo ninguna circunstancia seremos responsables de cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o. Dicho riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o debe ser objeto de un seguro privado contratado por usted antes de la salida.<\/p>\n Asientos para ni\u00f1os y precios<\/strong> El acompa\u00f1ante principal deber\u00e1 comprobar, bajo su exclusiva responsabilidad, que dichos dispositivos de retenci\u00f3n infantil son adecuados para el veh\u00edculo y se utilizan e instalan correctamente en el mismo. La empresa no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de uso, instalaci\u00f3n o verificaci\u00f3n del dispositivo de retenci\u00f3n, o de su uso incorrecto.<\/p>\n Si desea traer su propio ni\u00f1o o un asiento elevado y est\u00e1 tomando un traslado privado, debemos informarnos de esta informaci\u00f3n antes de viajar. Esto es para asegurar que el veh\u00edculo provisto por el Operador de Transporte pueda acomodar el asiento.<\/p>\n Todos los ni\u00f1os y beb\u00e9s cuentan para la ocupaci\u00f3n del veh\u00edculo, independientemente de su edad y, por lo tanto, deben incluirse en el n\u00famero total de pasajeros en el momento de la reserva.<\/p>\n Limitaciones de conducci\u00f3n<\/strong> El periodo m\u00e1ximo de conducci\u00f3n ininterrumpida es de 4 horas y media. Pasado este tiempo el conductor deber\u00e1 descansar 45 minutos.<\/p>\n La disponibilidad m\u00e1xima para que el conductor est\u00e9 de servicio es de 12 h. (desde la base hasta el regreso a la base) Prolong\u00e1ndose hasta 15 horas siempre que los veh\u00edculos hayan estado parados 3 horas seguidas y teniendo un descanso posterior de 11 horas seguidas.<\/p>\n Las vans y autos tienen una limitaci\u00f3n de velocidad de 100 km\/hora.<\/p>\n El tiempo de regreso se acordar\u00e1 previamente con el agente. No se puede garantizar ninguna modificaci\u00f3n de \u00faltima hora.<\/p>\n Se proporcionan 15 minutos de cortes\u00eda. Pasar este tiempo de cortes\u00eda se cobrar\u00eda hora extra de acuerdo al veh\u00edculo solicitado.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00e9rminos y condiciones de reserva y pago de los servicios de transporte Pol\u00edtica de pago:Aceptamos todos los m\u00e9todos de pago m\u00e1s utilizados, incluida la tarjeta de cr\u00e9dito (American Express, MasterCard\/Diners International, Visa), tarjeta de d\u00e9bito (Visa\/Delta, Visa\/Electron), transferencia bancaria, PayPal. El pago total del viaje debe realizarse antes del momento de la reserva. 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Aceptamos todos los m\u00e9todos de pago m\u00e1s utilizados, incluida la tarjeta de cr\u00e9dito (American Express, MasterCard\/Diners International, Visa), tarjeta de d\u00e9bito (Visa\/Delta, Visa\/Electron), transferencia bancaria, PayPal.<\/p>\n
Cargo del 15% del monto pagado como tarifa administrativa.
50% de cargo cancelaciones realizadas 48-24 horas antes del servicio.
100% de cargo por cancelaciones realizadas durante las 24 horas previas al servicio.
Pol\u00edticas de pago:
Para garantizar el servicio se debe haber recibido el pago completo antes del servicio.
7 d\u00edas antes de la fecha del servicio se requiere el 50% del costo total para garantizar la reserva.
48 horas antes de la fecha del servicio se requiere el 100% del costo total.
El pago es estrictamente no reembolsable excepto en los casos en que Turismo MARFEL, por causas ajenas a su voluntad, cancela o, a su absoluta discreci\u00f3n, acepta cancelar la reserva o no ha cumplido con el acuerdo.<\/p>\n
Cuando se incluyan dos o m\u00e1s personas en la misma reserva, se considerar\u00e1 que la persona que compra la reserva lo hace sobre la base de que act\u00faa como agente para ambos o todos los miembros del grupo y acepta estas condiciones de reserva en nombre de cada miembro del partido.<\/p>\n
Condiciones clim\u00e1ticas excepcionales o severas.
Cumplimiento de las solicitudes de la polic\u00eda.
Muertes y accidentes en la carretera.
Vandalismo y terrorismo.
Retrasos de tr\u00e1fico imprevistos.
Acci\u00f3n industrial de terceros.
Problemas causados \u200b\u200bpor otros clientes.
El veh\u00edculo retenido o retrasado por un oficial de polic\u00eda o funcionario del gobierno.
Otras circunstancias que afecten a la seguridad de los pasajeros.<\/p>\n
Los clientes est\u00e1n limitados a dos piezas de equipaje (una bolsa de equipaje de vacaciones habitual y una bolsa de equipaje de mano peque\u00f1a). Cualquier exceso de equipaje debe ser declarado en el momento de la reserva. En el caso de que un cliente tenga exceso de equipaje, Turismo MARFEL se reserva el derecho de cobrar una franquicia por exceso de equipaje, o negarse a transportar los art\u00edculos.<\/p>\n
Turismo MARFEL cumple con la \u00faltima legislaci\u00f3n. Si est\u00e1 reservando un traslado privado, recomendamos el uso de asientos elevados o para ni\u00f1os para los menores de 12 a\u00f1os o hasta 135 cm, por motivos de seguridad.<\/p>\n
Los presupuestos se elaboran de acuerdo con las legislaciones mexicanas que establece la prohibici\u00f3n de conducir m\u00e1s de 9 h. diarios, as\u00ed como la obligaci\u00f3n de un descanso m\u00ednimo de 11 horas entre jornadas.<\/p>\n